Regulamin sklepu internetowego kompensatorymocybiernej.pl

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem kompensatorymocybiernej.pl prowadzony jest przez Ecopur Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wrzosowej 127/3, 25-211 Kielce, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS, NIP: 6572991153, REGON: 529272364.

Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem:
e-mail: biuro@kompensatormocy.pl
tel.: +48 666 400 930
adres korespondencyjny, reklamacyjny i zwrotów: Ecopur Sp. z o.o., ul. Wrzosowa 127/3, 25-211 Kielce.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, a także zasady postępowania reklamacyjnego i odstąpienia od umowy.

Regulamin jest sporządzony zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności:

• ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.),
• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.),
• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.),
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2.Definicje

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem kompensatorymocybiernej.pl.
Sprzedawca – Ecopur Sp. z o.o.
Klient – konsument, przedsiębiorca lub inny podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
Produkt – towar oferowany do sprzedaży w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
Konto Klienta – indywidualne konto w Sklepie, utworzone po rejestracji, umożliwiające składanie zamówień i dostęp do historii transakcji.

§3. Konto Klienta

Klient ma możliwość założenia konta w Sklepie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.

Dane wymagane przy rejestracji obejmują: imię, nazwisko/nazwę firmy, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury.

Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych oraz ich aktualizacji.

Klient ma prawo do usunięcia konta w każdym czasie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§4. Składanie i realizacja zamówień

Zamówienia w Sklepie mogą być składane 24/7 przez stronę internetową Sklepu.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.

Czas realizacji zamówienia obejmuje przygotowanie Produktu do wysyłki oraz jego nadanie i wynosi:

• do 2 dni roboczych dla produktów dostępnych w magazynie,
• do 14 dni roboczych dla produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

Klient jest informowany o braku możliwości realizacji zamówienia w terminie i może:

• zgodzić się na wydłużenie czasu realizacji,
• albo odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot wpłaconych środków.

Umowa zawierana jest w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.

§5. Płatności

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Klient ma możliwość wyboru formy płatności:

• przelew tradycyjny,
• szybkie płatności elektroniczne (Przelewy24),
• płatność przy odbiorze (za pobraniem).

Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności, z wyjątkiem opcji „za pobraniem”.

§6. Dostawa

Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich (DPD, DHL, UPS, InPost).

Koszty dostawy wskazywane są podczas składania Zamówienia.

Przewidywany czas dostawy na terenie Polski wynosi 1–3 dni robocze od dnia nadania przesyłki.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Oświadczenie można złożyć drogą elektroniczną na adres: biuro@kompensatormocy.pl lub w formie pisemnej na adres: Ecopur Sp. z o.o., ul. Wrzosowa 127/3, 25-211 Kielce.

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia, na adres:

Ecopur Sp. z o.o.
ul. Wrzosowa 127/3
25-211 Kielce

Koszt odesłania Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na jego pokrycie.

Sprzedawca zwróci wszystkie dokonane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu.

§8. Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamacje można składać na adres: Ecopur Sp. z o.o., ul. Wrzosowa 127/3, 25-211 Kielce lub drogą mailową: biuro@kompensatormocy.pl.

Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Ecopur Sp. z o.o.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych, w celu:

• realizacji umowy sprzedaży,
• prowadzenia konta Klienta,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• działań marketingowych (w przypadku wyrażenia zgody).

Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

W przypadku sporów z Klientem będącym Konsumentem, możliwe jest skorzystanie z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji i sądownictwa polubownego.